병원 컴플래인

병원 컴플래인

1 개 2,433 hsy0929

안녕하세요. 딸이 아파서 다니던 소아과에 예약하려고 오늘 전화했는데 전화받은 사람이 너무 불친절하게 대해서 화가 너무 나네요. 

예전부터 봐 왔던 담당의사가 있는데 그쪽에서 계속 등록 안되있어서 못본다고 예약 못해준다고 오히려 저한테 화를 내길래 예전에 담당의사 본 날짜 알려주니까 그제야 찾았다고 하더군요. 예전부터 좀 불친절 하다고 생각했는데 결국 오늘 일이 터졌네요. 의사는 참 좋은데 receptionist가 너무 불친절해요. 이런 경우엔 어디에 컴플래인을 해야할까요? 

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아기상어
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해당병원에 complaint담당부서가 있을거에요. 병원에 complaint하고싶다하면 방법을 알려줄거에요.
만약 그러고도 해결이 안나시면
https://www.mcnz.org.nz/fitness-to-practise/making-a-complaint/
여기 읽어보시고 연락해보세요.
저희 지피 리셉션에도 불친절한사람들 좀 있어서 알아봤네요....
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