1. 모든 케이블들이 잘 연결 되어있는지 꼼꼼히 확인해 봅니다.
2. 그래도 안되면 인터넷 모뎀을 껐다가 켜봅니다.
3. 그래도 안되면 현재 사용중인 인터넷 회사에 전화를 하세요. 친절하게 도와 줄겁니다.

정확한 것은 컴퓨터 전문가에게 확인 하시는 것이 좋구요
일단은 아래와 같은 순서로 Check를 해보세요.
1. 일단 모든 연결 Cable(전화 라인 -> 인터넷 모뎀 -> 컴퓨터)을 다시 한번 해 보신 후 똑 같은 증상이 나타나면
2. 일단 넷트웍 모뎀에서 LINK 램프에 불이 들어 와 있는지 -> 불이 안들어 와 있으면 인터넷 업체에 전화를 해서 확인을 하시고요 -> 불이 들어 와 있으면
3. 넷트웍 모뎀에서 인터넷 연결시 Data 램프에 불이 들어 오는지 -> 만약 불이 안 들어 오면 모뎀을 다시 한번 Reset을 하셨다가 재 확인을 하시고요 -> 램프가 정상적으로 깜빡 거리면 인터넷 업체에 확인 요청 하시고요 -> 램프가 전혀 작동을 안 할시 
4. 제가 보기에는 노트북 랜카드에 문제가 있을 수 있습니다(확실한 것은 전문가에게 문의).
  컴퓨터 업체에 연락을 해서 A/S를 받으세요 (한국의 삼보컴퓨터는 메인보드 일체형 모델에서 문제 발생시 3년 무상 서비스가 지원 되므로 다른 업체도 아마 대동 소이 하지 않을까 싶은데 정확히 업체에 문의 해 보시구요)
5.컴퓨터 랜카드 문제시 A/S기간이 지났거나 A/S비용이 무지 하게 비쌀 경우에는 USB모뎀을 사서 연결을 하시면 사용 하실수 있습니다(한국에서 10,000원 대서 부터 구매 가능) -> 물론 속도는 약간 떨어 지지만 뉴질랜드 넷트웍 환경에서는 그다지 잘 못 느낍니다.

도움이 되길 바라면서-----