일전에 아는분도 입금 사실이 증명 되지 않아 확인을 요구 했는데도
같은 대답(확인 불가) 
꼭 한인회와 영사관 그리고  신문에 이 사실을  있는 그대로 써서
규명을 요구 하기를 권 합니다

수년전에

네쇼날뱅크 부라운스베이에

사업구좌에 봉투에 현금을 넣고 투입했는데

금액이 착오로 입금되어서

해당 현금회계기 자료등

증거자료를 제시하고

지점장 면담등을 했어도

자기들이 맞다고 우기도해서

미입금된 차액을 포기하고 말았습니다.

방법이 없어요

은행수납직원들을 절대 믿지 말고

봉투에 현금 넣고 박스에 투입한 짓은

내돈 꽁짜로 그져 착복해 먹으라는 행위니...

그후 봉투사용하고 입금은 절대 하지 않습니다.

창구에서 텔라 직원 면전에서

필히 입금수속 하는 것밖에

사고를 미연에 방지하고 자기 돈을 지켜줍니다!

명심하시고 향후 조심하세요

뉴질에서는 살아보니

은행직원들이 사기를 많이치고 고객돈 해먹고

나중에 변상만 하면 한국처럼 구속하지 않는다고 하네요!

나이 많은 한인 여자김모 지점장도 고객돈 횡령해서

변상하고 사퇴했잖아요!!!

내셔널뱅크에 있는 은행 절대 이용하지 마십시오.
예전에 제가 돈 송금 하는데 아무설명없이 송근수수료를 잘못 산정해서
손해를 입혀 놓고는 전화해도 안받고 메일 보내도 받았다는 답장만 오고
결국은 포기했습니다.
절대 은행 믿으시면 안됩니다. 참고로 저 영어 잘되는사람 입니다.
영어때문에 안됬다는 오해는 없으시길

기계에는 절대현금입금하지 마시고, 수표정도만 입금하세요.

저는 6년째 그노 ㅁ 에 봉투 믿지않습니다.
절대시간이없어도 줄서서 입금합니다.
은행 아무리 지 라 ㄹ 해도 소용 없습니다.
현금 절대 절대 넣치마세요

좋은 방법은 뉴질랜드 방송국 신문사에 기고하세요
그것이 가장빠른방법입니다.

2년전에 저희도 황당한 경험했는데요, 남편이 키위인데 ASB은행 계좌에서 매달 자동이체로 빠져나가는 기부금이 어느날 갑자기 매주 이체로 변경되어서 1년 6개월 동안 돈이 빠져 나갔는데 그 사실을 모르고 지내다가 제가 우연히 남편 계좌에서 출금 내역을 확인하다 발견해서 은행에 알리고 책임 소재를 밝히고 배상하라고 요구했어요. 그랬더니 잘못된 것을 6개월이상 지나도록 방치한 것은 우리 책임이라고 자기네는 아무것도 해 줄수 없다더라구요. 심지어는 제 남편을 쥐잡듯이 추궁하면서 알고 있었는데 방치한 것 아니냐고 죄인취급을 하는데 부부여도 제 계좌가 아니라서 구경밖에 못했어요. 매월 조금밖에 안되는 금액이었지만 매주 빠져 나가서 그동안 나간 금액을 합쳐보니 거의 2천불이 넘는데 은행측의 그 태도하고는...사과 한마디 못듣고...너무 억울하고 분해서 시민 상담소에 상담을 했지요. 소액재판을 청구하라고 그러면서 은행에서 그런일이 자주 생긴대요. 정말 웃기는 사람들이고...법적으로 행동하기 전에는 은행측에서 협상할 태도로 절대 안나온다고 충고하면서 신청서를 주는데 일단 신청하고나면 금방 협상하자고 할거라더군요. 그런데 저희 남편은 사람들끼리 부딪히고 따지고 그러는것 싫어해서 그냥 포기 했대요. ASB....은행이 아니라 뻔뻔하고 무식하기가 마피아들 같은데 당하고 사는 사람들이 한둘이겠어요?  님도 시민상담소에 가서 상담해 보세요. 그런데 영수증을 잃어버리셨다니....안타깝네요.

줄서서입금하는 것은 무료인가요?
전 아직도 봉투 이용하는데 조심해야겠네요.
얼마전에는 입금한 금액보다 더 입금이 되었습니다.
그랬더니 연락이 오더군요. 입금사실과 본인을 확인하고 금액이 잘못입금되었다고요
그러더니 지금까지 아무연락없이 돈도 가져가지 않네요.
언젠가는 가져가겠지만요...

이글을 읽으니 뉴질랜드의 은행 보완과 신뢰에 큰 불안감이 생깁니다. 저 또 한 거의 매주 ASB은행의 Fast Deposit을 이용하여 현금을 입금하고 있는 사람입니다. 현재까지 아직 위의 분들의 불상사가 다행히도 발생하지 않았지만 사용 횟수가 많으니 발생 확률이 높을 것 같습니다. 다른분들도 많이 이용하고 있는 인터넷 뱅킹의 장점을 살린 수수료 혜택을 보고있는 계좌를 사용하는지라 은행의 텔러에게 입금을 하면 수수료가 발생합니다. 그래서 노란 봉투로 믿고 입금하고 있었는데..큰일이네요.. 설마 은행직원들이 고의로 그러지는 않겠지요? 그렇게 믿고 싶네요. 지금 시대가 어느 시대인데.. 한국도 얼마나 잘 되어 있는데.. 어찌 이런일이 적지 않게 발생을 할 수 있는지..이젠 땅속에 현금을 묻어서 한번에 입금하러 은행 창구에 가야 겠네요.ㅠ.ㅠ

주제가 은행을 믿지 못하는 내용이라 저도 한마디합니다.

제 경험으로는 한국의 은행직원들의 자질과는 엄청나게 책임감부터 차이납니다.
때론, 입금하나가지고 제대로 처리하지 못해서 대여섯번
은행에 나오게하는 적도있었구요. 물론 sorry 없구요.
사업관계로  매일 현금입금할때, 매일하던 사람은 괜찮았는데
어쩌다 바뀐 사람이 멈칫멈칫 많지도 않은 돈을 자동 현금세는곳으로 (고객의눈으로 행동을
확인할 수 없는 사각지대) 가서 세는체 하더니, 돈이 입금액보다 모자란다는 것입니다.
이런것을 대비해서 두번세번 세고 확인한 것이 분명했지만
엉겁결에 2불짜리 동전 두개 모자란다고해서 빼았기고(?) 왔습니다.
세상에 별일도 다 있죠?  뉴질랜드 은행에서 가끔 벌어 진답니다.

눈으로 되도록 확인하시고
무조건 믿지는 않는 것이
불상사를 미연에 방지 할 수 잇다고 생각합니다.

한국의 은행들 믿음 수준으로 생각하시지 마시기를 바랍니다.

흠~~! 그런데 fast deposit 봉투에 넣어 박스에 드롭 하는데 영수증은 무슨말 인가요???
글쓴님과 경험자님..설명 좀 부탁 드릴까요?

봉투에 넣으면 봉투에 영수증 절취하는게있습니다.

자기실수가 아닌게 확실하다면, 혹 실수했다 치더라도 변호사를 통하여 서면으로 지점장이나 간부쪽으로 항의하세요. 각은행 홈페이지에 직원들 이름과 타이틀 나옵니다. 내돈 훔쳐가는데 화안나여?

줄서서 입금하는것도 믿지마세요.돈이 입금안되서 확인하니 다른데로 보냈다네요.
상식적으로 불가능을 가능으로 보여준 A은행. 경험자구요.
영수증 없으면 이나라 진짜 뭐같아요.은행에서 하는소리가 뭔줄압니까?
영수증 없었으면 돈 못찾을뻔 했다.라고 합디다.
영어안되면 그돈도 그냥 날라가는거죠.니미..은행 문제 한두가지 아닙니다 항상 조심하고 신경쓰세요.
내 돈 가져가는놈은 은행밖이 아니라 안에 있습니다

banking ombudsman에 컴플레인 한다고 하믄 이넘들 꺾어집니다... 함 해보세여

저두 ASB 로토루아 지점에서 5천불을 입급했는데, 세상에 입금이 아니고 출금으로 되어있는게 아닙니까? 그러니까 만불이 순식간에 날라간거죠. 일주일 뒤에 발견하고 아무래도 혼자 갔다가 당할거 같아서 나이 많은 백인 키위 할아버지를 대동하고 은행지점장과 면담했는데 그날 오후에 해결되었다고 전화가 오더군요. 한국에서는 상상도 못할 일이 여기에서도 버젖이 일어납니다. 은행원들 실수도 잘하지만 제 생각엔 아시안이 오면 일부러 그렇게 처리하는거 같아요. 서비스 정신 아예 찾아 볼수가 없죠. 그러면 수수료가 싸기라도 하든지...

뉴질랜드 계좌가 두개 있는데, 전 보통 온라인 뱅킹을 합니다. 그런데 온라인 뱅킹도 너무 허술하기 짝이 없어요. 언젠가는 당하기 꼭 좋겠더군요. 돈을 송금할때도, 인증서나, 보안키같은거 전혀 필요치 않은나라가 바로  우리가 그토록 영주권 딸려고 발 똥똥 구르는 "뉴질랜드" 랍니다.

위에 음님 말대로 banking ombudsman 에 formal complain letter 써서 신고 하겠다고 하면 해당 branch 지점장한테서 연락 옵니다.. 바로 보상해줘요.. 대게 Asian 손님들이 당하고 가만히 있는다는게 인식이 되어 있어서 조취 안 취합니다.. 하지만 banking ombudsman 연락 취한다 하면 바로 꼬리 내리고 네고 들어 갑니다.. ㅋㅋ 자기 branch 문제이니 그 정도 금액은 바로 줍니다!! 그리고 6개월 지나면 그 이후는 은행측에서 또 신경 안써요.. 사고가 생기면 바로 조취 취하심이 좋습니다..

기가차 님은 다행인겁니다.
A은행은 계좌와 연결된 자동차보험료를 자기네 마음대로 과대하게 인출하더니만 급기야 통장 잔고가 마이너라면서 오버드라프트 차지를 마구 부과하기 시작....
약 2달 후에 statement를 보내줘서 뒤늦게 알게 되었지요.
전화로 이야기했더니 알았다더니 이상하게 입금을 하고, 한번에 2불씩, 20불씩, 0.8불씩 등등 ....
(오버드라프트 기록은 지울 수 없다나... 누가 그렇게 해달랬나요? 자기네 마음대로 사람 이상하게 만들어 놓고서는... 쩝),
그래도 원래 되어 있어야할 잔액을 안 맞춰 놓고 엉뚱한 잔액을 만들어 놓더니,
방문을 해서 수정해서 statement 보내달랬는데도 벌써 한달이 넘도록 소식도 없고....
A은행 참 웃깁디다.
덕분에 깔끔하던 statement가 걸레가 되어 있습니다.

은행은 자선사업가가 아니라 돈을 어떻게든 긁어모으기위해 존재하는 것입니다.
한 예로 은행에서 달마다 출입금내역서 편지보내죠? 십중팔구 잘 모르기때문에
공짜로 보내주는지 알텐데요. 그거 계좌에서 3불씩 자동으로 빠져나갑니다.
고작 3불, 1년에 36불 밖에 안되지만, 그게 천명만 되어도 벌써 36000불을 먹는거죠.

저는 ASB 전산실에 근무하는 직원입니다.
많은 교민분들이 ASB를 이용하는데, 이런 일이 발생한데 대해 우선 죄송하다는 말씀드립니다.
단 1센트라도 착오가 없어야할 은행에서 1천불이 아직 제 주인을 찾지 못했다면 매우 중대한 실수라 생각합니다.
제가 고객을 직접 만나는 일을 하지 않아서 잘 알진 못하지만, 은행직원님과 음님 말씀대로 banking ombudsman 이 좋을 듯 합니다.
한국인 직원들에게 한번 더 따져보는것도 좋을 것 같구요. 제가 알기에 Albany Westfield 한국인 직원이 있고 다른 한국인 전용 지점과 연락해 보심도 좋겠네요. 전화번호는 아래 웹페이지에서 찾아보십시오.
https://www.asb.co.nz/korean.html
혹 제 도움이 필요하시다면 연락주십시오 (회사: 414 8460). 힘 닿는 만큼 도와드리고 싶습니다.
부디 이 일이 찰 해결되고, 앞으로는 이런 일이 다시는 일어나지 않았으면하는 바람입니다.