1. 하드에 충분한 전원이 공급되는지 확인해보세요. 전원부족시 불은들어와도 인식이 않될때도 있습니다. 그리고 보통 외장하드 연결케이블에 USB단자가 2개 있는데 그걸 다 랩탑에 연결해 보세요. 그리고 케이블을 바꿔서 연결도 해보시고 다른랩탑에도 연결해 보세요. 가장 기본적인 점검입니다.
2. 위 방법으로도 않될시에는 외장하드 안에 있는 알맹이 하드를 다른 외장하드 알맹이하드와 바꿔서 랩탑에 연결해보세요. 가끔식 외장하드 안에 있는 하드와 젠더가 헐겁거나 불량일때가 있습니다.
* 위 두방법으로도 않될시에는 베드색터 프로그램를 돌려서 검사하는 방법이 있습니다. 그러나 중요한 자료가 있으니 전문가에게 맡기시는게 좋을거 같습니다. ^^