알리익스프레스 환불에 대해서 조언부탁드립니다
5 개
1,164
3일전
Keneasy
기타
알리에서 낚시대를 샀는데요
Top rod 초릿대가 부러져 왔어요
셀러에게 사진과 설명을 하니 글루로 붙여서 쓰라고 합니다.
설명에는 2kg까지 들 수 있다고 되어있는데 셀러 말로는 1kg 이라고 하고
top rod dia. 2mm라고 되어있는데 실제 측정하니 1mm네요.
낚시대 초리대에서 1mm와 2mm는 사용상 엄청 차이나죠
전액환불을 못 받더라고 일부 환불은 받고싶은데요
셀러가 계속 같은 말만 하면 어떻게 해야하죠?
return /refund에 접수 하면 엄청 복잡하고 시간을 많이 소모한다고 하는데
결국에는 환불을 받을 수 있는 건가요?
아시는 분 조언 부탁드립니다
감사합니다
CuminSpice 202.♡.217.248
복잡하진 않고 셀러가 우기면 시간이 좀 걸리긴 하는데요, 받은 제품과 설명페이지 캡쳐하시고, 캘리퍼 같은걸로 두께측정한 사진 첨부해서 디스퓨트 오픈하심 알리에서 조정해줄거에요. 원하는 금액은 신청 당시에 설정하시구요. 저는 구입한 헤드폰이 USB C가 아니라 Micro USB로 되있고 배터리용량도 설명과 달라서 어제 전액 환불 받았어요. 마찬가지로 상품설명 페이지랑 제품사진 찍어서 업로드했고 4일 걸렸어요
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