키보드 자판이 고장인 경우는 자판 케이블이 고장 났거나 A 키 만 고장일 수도 있으며 접촉 불량일 가능성도 있습니다. 자판 위에 커피나 음료수등을 쏟지 않았는데도 안된다면 고장일 가능성이 있으니 수리 보다는 교체가 빠를 수도 있겠네요. 한국에서 사신 노트북이시면 한글 자판 때문에라도 한국에서 자판만 사서 교체 하셔도 될듯 합니다. 교체는 노트북에 따라 쉽게 교체가 가능할수도 있지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 여러군데 전화해서 점검 비용을 비교해 보시고 결정하세요.