알람코드에 대하여 질문이 와서 답변을 게시합니다.
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23/02/2011. 05:23
AlarmGuy ^_^
몇일전 제 메일 alarmguynz@msn.com 로 단네모라에 사시는 분으로 부터 알람에 대한 질문이 들어와 다음과같이 답변내용을 게시합니다. 여러분들도 참고하시길... ^_^
문) 3년 전에 새 집을 사서 입주를 했는데, 알람이 저녁 8시에 (집에 사람이 있으면) 울리게 되어 있더군요. 그런가보다 하고, 집에 사람이 있을 때면, 알람이 울리기 직전에 삐삐삐 하고 소리가 나면 부리나케 달려가 비밀번호를 눌러 잠재우곤 했습니다.
문) 3년 전에 새 집을 사서 입주를 했는데, 알람이 저녁 8시에 (집에 사람이 있으면) 울리게 되어 있더군요. 그런가보다 하고, 집에 사람이 있을 때면, 알람이 울리기 직전에 삐삐삐 하고 소리가 나면 부리나케 달려가 비밀번호를 눌러 잠재우곤 했습니다.
=> 답) 정확히 매번 8시에 알람이 작동되는 것인지요? 그렇다면 저녁 8시에 자동으로 알람이 ON되도록 설정이 되어있는것 같습니다. 만일 그렇지 않다면 알람 센서나 사이렌에 연결된 Tamper스위치 불량이나 Battery의 방전으로 인한 오작동으로 생각됩니다.
문) master code라는 것을 입력하게어 있더라고요. 문제는 우리는 master code를 건설사로부터 전달받지 못했다는거지요.
=>답) 여기서 혼돈을 줄이기 위해 단어 정의를 먼저 내리도록 하겠습니다... 알람에는 보통 3가지의 코드가 있습니다. 이 3가지의 코드는 첫째...Installer Code 둘째.... Master Code 그리고 셋째....User Code가 있지요.
1. Installer Code: 테크니션들이 알람을 프로그래밍하기 위해 시스템으로 들어가기 위한 코드입니다. 알람의 전반적인 프로그래밍을 할 수 있는 코드입니다.
2. Master Code: User Code보다 상위래벨의 코드입니다. 알람 User 코드들을 생성/삭제 그리고 알람을 ON/OFF할 수 있으며...일부 사용자모드에서 설정가능한 프로그램 옵션들을 제한적으로 관리할 수 있는 관리코드입니다.
3. User Code: 단순히 알람을 ON/OFF할 수 있는 코드로서 그외의 기능은 없는 그냥 단순한 유저코드입니다. 유저코드만 가지고 다른 사용자 코드를 생성 삭제를 하지 못하지요... 최하위레벨의 코드입니다.
=> 일반적으로 설치업체나 건설사에서는 Installer Code 와 Master코드를 알고 있습니다... 테크니션들이 설치완료후 통보를 하거든요. 그리고 집을 소유한 소유자에게는 Master코드만을 알려주지요.... 그리고 특별한 케이스로
집주인이 해당 주택에 살지않고 임대를 주어서 관리가 필요한 경우 집주인은 Master 코드로 세입자를 관리하며 세입자들은 단순히 User코드만을 부여받아 세입자가 새로 들어오거나 퇴거을 할 경우 Master Code로 해당 세입자의 비밀번호(UserCode)를
새로 생성하거나 삭제할 수 있습니다.... 위에서 언급한 것과 같이 Master Code는 관리코드입니다.
문) 법적으로 문제가 있어서 입주자에게 master code를 알려주지 않는다고 하더군요. 알려주면 이리저리 조작해서 고장을 일으키고해서 알려주지 않는다는 말도 하고 ... 그래서 자기네들이 출장을 와서 고쳐준다는 겁니다.
=>답) 당연히 설치한 업체의 입장에서는 위에서 설명한 것과 같이 입주자(일반User)에게 Installer Code / Master Code를 알려주지 않습니다. 하지만 집을 소유한 사람의 경우라면 당연히 Master만은 알려줄 수 있지요... 그리고 특별한경우 해당집을 소유한 소유자에게
Installer Code또한 제공을 하기도 합니다만 워런티의 문제로 꺼리는 것이 사실입니다... 설치자와 소유자 사이에 분쟁의 소지를 가지고 있으니까요.... Installer Code를 가지고 고의 내지는 실수로 프로그래밍 모드로 진입하여
혹 뭔가 설정을 바꾸게되어 오작동이 일어난경우.... 당연히 소유자의 고의 내지는 실수로 인한 서비스가 요구되는데 소유자의 입장에서는 대부분 부인하는 경우가 많아서 일단 소유자에도 이 Installer Code도 제공하지 않는 것이 현실입니다.
단... 소유자가 원할경우 설치자는 소유자에게 해당 코드를 제공하여하 합니다... 왜냐? 내돈주고 내가산 물건 내맘데로 못하면 말이 안되지요 ^_^
문) 새로운 입주자가 들어오는데 제가 그 master code를 잃어버렸어요. 난감....
=>답) 난감하군요... 이러저러한 문제로 Master Code를 받으셨으면 안전한 곳에 바로 적어 놓으셨어야 하는데 그렇지 못한 경우 안타깝게도 도움을 받을 수 있는 곳은 오직 설치한 업체에 의뢰하는것만이 유일한 해결책일것 같습니다. 별도의 추가 비용이 발생하지요.
혹... 위해선 언급한 Installer Code를 알고 계실경우에는 프로그래밍 모드로 진입하여 역으로 Master Code를 알아내는 방법도 있습니다... 이 방법이 테크니션들이 보통사용하는 방법입니다. ^_^
문) 정말 이런 법이 있습니까? 다시 가서 물어 봐야 하는데, 미리 정확한 법 또는 규정을 알고.... 할 것 같아 여쭤봅니다.
=>답) 법이요? ^_^ 당연히 소비자 보호법으로 소비자들은 보호받을 수 있습니다.... 테크니션들도 소유자가 요구할 경우 Installer Code를 당연히 제공하여 드립니다. ^_^ 단 이 과정에서 집고 넘어가야할 부분이 설치자와 건설업체 그리고 건설업체와 소유자간의
상호 문제 조율방법이 있는데.... 서로 큰소리 안나게 부드럽게 이야기로 풀어 나가는것이 상책일것으로 생각합니다. ^_^
알아본결과 PCI라는 설치업체는 소규모로 운영되는 중소규모의 업체로 주요 Installer Code 데이타베이스에서 찾을 수가 없더군요... 가능하시면 질문을 주실때는 설치한 업체의 연락처와 설치한 알람의 제조사를 알려주시면 보다 정확한 답변을 드릴 수 있습니다... 사진을 찍어서 보내주시면 더더욱 좋고요 ^_^
이상은 Alarm Guy ^_^ 였습니다.
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저작권자의 허락없이 본 내용의 무단 전제 및 인용을 금지합니다!!!
단, 저작권자와 출처를 밝힐경우 누구나 자유롭게 사용가능합니다 ^_^
올바른 정보의 공유가 살맛나는 교민 사회를 만들 수 있습니다.
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