카톡 문제

카톡 문제

8 4,615 gills

도움이 필요 합니다.

카톡이 수신은 잘되는데 발신이 않되네요. 왜 그런지요.

kiwihaha
설치후 오래되면 그런 경우가 가끔 생깁니다... 수신도 몰아서 한번에 되기도 하구요...
앱 삭제후 재설치 해 보세요...
kangred3
휴대폰에 사용시 문제라면 wifi일때만 안되는지 3g에서도 안되는지 먼저 확인하셔야 합니다.
보통 프로그램 삭제 후 재 설치 또는
그 전에 휴대폰을 재부팅 해보세요.
이래도 안되면 카카오톡 고객센터에 직접 문의 메일을 보내보세요. 먼저 내가 어떤 행동(노력)을 했는지 정확히 알려주셔야 합니다. 경우의 수가 너무 많습니다.
kangred3
카톡 삭제 전에는 반드시 대화 저장기능을 사용하여 저장 후 삭제 하셔야 합니다. 그러면 소중한 대화 내용을 그대로 유지 할수 있습니다  사진 동영상 제외.
그리고 앞에 분 말씀에 의하면 휴대폰 기능 또는 백신(알약) 프로그램등을 깔면 카톡사진 동영상 삭제 기능이 있어
프로그램을 지우지 않고도 해결할수도 있습니다
ceripianora
저도 몇 달 전에 그런 현상이 있었는데 무슨 수를 써도 안 되었어요.
결국 카톡을 삭제하고 다시 인스톨했는데 그 안에 담겨 있던 자료는 싹 없어졌습니다.
만일 안에 무슨 중요한 자료들이 있다 싶음 백업 과정을 밟아야 할 겁니다.
gills
모든분께 감사드립니다.
donsam
카톡 대화 백업기능을 꼭 사용하고 카톡을 지우세요.
방법은
https://cs.kakao.com/helps?service=8&category=227&locale=ko

참고하세요.
binii
혹시 여기 알고싶어요에다가 글 작성 어떻게 하셨나요?? 글 작성 하고 싶은게 있는데 안되네요
donsam
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