기계보험 정기검사와 트랜스미션에 대하여 궁금합니다

기계보험 정기검사와 트랜스미션에 대하여 궁금합니다

12 2,870 하늘파란구름
2017년 1월 중고차구입후 3년 기계보험을 받았습니다.그후 1년에 한번씩 기계보험 커버를 위한 정기검진도 받았구요. 1주전에 갑자기 트랜스미션 체크 등이 뜨고 차가 덜컹거려서 항상 점검받던 키위정비소에 갔습니다. 제가 보험이 곧 끝나니 그전에 고쳤으면 좋겠다라고 했고 2달전 기계보험 커버로 수리한걸 기억하고 있던 직원은 당연히 된다라면서 2~300불 정도만 제가 내면 될거라고 했습니다.

헌데 연말,연초에는 수리가 불가하니 1월 13일에 오라구요. 1시간뒤 전화와서 바로 수리할수 있는곳에 얘기해놨다고 거기로 가라고 해서 어제 ksapa에 차를 맡겼습니다.

문제는 여기서 입니다. 정비소에서 한  정기검진에는 트랜스미션은 체크는 빠져 있었기때문에 보험사에서 커버할수 없다는 얘기였습니다.제가 부담해야할 금액은 1800+gst라구요. 우선은 고쳐달라고 했는데..제가 궁금한것은 1년에 한번씩 메카닉보험을 유지하기위한 정기점검에  다 포함된게 아닌가요? 제가 차에 무지해서 벌어진 해프닝이라고 비싼공부했다고 생각해야하는걸까요?

후기

어제 혹시 몰라서 정비소가서 상황얘기하고 도와주십사 부탁드리니 KSAPA와 다시 통화하고는 아마 커버 받을수 있을거니 기다리자고 했었습니다. 
정비소측이 이제껏 제 차량 관리한 모든 기록이 있고 그것을 KSAPA측에 잘 설명해주었고, 그걸 바탕으로 KSAPA 메카니션분이 보험사측에 스페셜 레터를 써주었다고 합니다. 차 찾으러 가면서까지도 당연히 않되겠지라고 생각하고 갔는데 뜻밖의 희소식에 너무 감사하더라구요.
정비소측과 KSAPA 의 도움으로 커버를 받을수 있었던것 같습니다.
답주신 모든분께 감사드립니다
hhsong
뭔가 명쾌하지 못하네요.
기계보험 가입할때 보험회사가 인정하는 정비업소에서 기계점검후 이상 없음을 증명 받았기에 보험가입이 되었던거 아닌가요?
보험사와 기계점검을 하였던 업소간에 문제인거같은데 이문제는 먼저 보험회사와 직접 이야기해 보세요.
하늘파란구름
그래야할까요?wof와 1달간격인데도 일부러 따로 돈지급하고 체크했는데 이리돼니 화가나네요ㅜㅜ
skendi
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하늘파란구름
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skendi
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kiwihaha
해야할 절차를 모두 했음에도 당연히 받아야할 조치를 받지 못하면 말이 안되죠... 일단 정비소에 컴플레인 하시고
보험회사에도 같은내용 컴플레인 하세요.... 그 둘간의 문제이지 님께선 손해볼일이 아닙니다....
https://www.consumerprotection.govt.nz/help-product-service/insurance/
하늘파란구름
정비소랑은 아직 얘기하지 않았는데 그쪽에선 메카닉체크랑 트랜스미션체크는 별개라고 하는데..이런일이 처음이라 어디서부터 시작해야할지 모르겠네요ㅜㅜ
SUPERQ
트렌스미션 서비스와 일반 기계보험서비스와는 별개입니다. 트렌스미션 서비스를 차주께서 따로 요청하여 정비소에서 서비스 받지 않으셨다면 기계보험 회사에서는 차주의 책임과 의무를 다 하지 않은것으로 간주하여 트렌스미션 기계보험청구를 받아들이지 않습니다. 법적으로도 어찌할 방법이 없습니다.
하늘파란구름
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johngo
일반 정비소에서는 트랜스미션을 체크할 수 가 없습니다. 트랜스미션 스페셜리스터에게 가야 하며 트랜스미션은  자동차에서 가장 정밀하며 복잡한 장치이고 증상이 있다면 수리비용이 많이 듭니다. 증상이 심하면 트랜스미션을 교체하여야 하는 경우도 많습니다. 보험약관을 보시고 별도 트랜스미션에 대한 조항이 없으면 보험처리가 안 됩니다. 트랜스미션 수리 워런티도 잘 안  해 주고 트랜스미션 미션 일단 한번 고치면 또 고장나는 속 썩입니다.
하늘파란구름
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skendi
쪽지 확인하세요 유리한것 찾았습니다
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