에어뉴질랜드에서 $150불정도가 추가지불되었는데 도움 요청할게요

2 개 4,653 25/01/2024. 19:05 갸라도스 (203.♡.199.197) 기타

안녕하세요. 최근에 가족들이 한국에서 방문예정이라 티켓팅을 가족들 대신 하게 되었습니다. 에어뉴질랜드에서 서울출발로 검색하니까 krw한국돈으로 바뀐다고 노티스가 나오더라구요.

별 생각하지 않고 그냥 예매하고 kwr이라서 한국돈으로 결제했는데 에어뉴질랜드에서 이메일로 온 영수증보다 12만원정도 더 결제되었더라구요.

왠만하면 그냥 넘어가려고 했는데 크레딧이나 바우처라도 받자는 생각으로 페이스북 에어뉴질랜드 챗으로 상담원과 대화를 했는데 자기들 잘못아니고 제 잘못이라고 비꼬듯이 말하더라구요. 환율이나 뭐 부가세가 붙는다고 공지라도 해놨으면 그냥 넘어갔을텐데..

비꼬니까 너무 화가나서 끝까지 가보려고 합니다. 에어뉴질랜드 전화로 30분 넘게 기다려도 안 받고 뭘 어찌해야할지 모르겠습니다. 몇 만원차이 안나는 데 대한항공이 좌석이 더 좁은 느낌이라서 에어뉴질랜드 샀는데 서비스부터 고통이네요..

도움 부탁드리겠습니다.

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가오리 2024.01.25 21:37 103.♡.36.186
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https://www.airnewzealand.co.nz/multi-currency-payment
아주 교묘하지요 아래 3째줄 에 신용카드회사에서 수수료 발생합니다
두리뭉실하게 얼마 수수료 인지 모르고 대충처렇게 표시해놓으니 법적으로는 다피해가는것이 맞지요 ㅜㅜ

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갸라도스 2024.01.25 23:33 203.♡.199.197
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멍청한 제 잘못이었네요…화나네요ㅠㅠ

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에어뉴질랜드에서 $150불정도가 추가지불되었는데 도움 요청할게요

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가오리 2024.01.25 21:37 103.♡.36.186 신고

갸라도스 2024.01.25 23:33 203.♡.199.197 신고

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갸라도스 2024.01.25 23:33 203.♡.199.197
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