신용카드를 사용했는데 이중청구가 된 경우 어떻게 하나요?

4 개 1,746 22/07/2011. 17:11 로열싫어 (1.♡.47.238)

난방유 540불을 카드로 결제했는데 이틀후 540불이 또 청구된걸 발견하고 해당 주유소에 항의했더니 자기네는 취소가 안되니 은행에 연락하라고 하고
은행 한국인지점 담당자는 계좌비밀번호까지 묻더니 (이건 왜 묻는지? 함부로 가르켜줄수 있는게 아닌데)
은행잘못인지 카드회사 잘못인지 잘 모르겠다며 무슨 서류를 보내겠다고 하고(은행도 이중청구 할수 있다는건지.....)

같은시각 두번청구됐다면 실수라고 생각할수 있지만 이틀지나서 또 청구했다는 건 고의성이 있는건 아닐까요?
또 청구한 측에서 취소가 안되는 것도 이해가 안되고

이럴때 어떤 조처를 해야할지 고견을 듣고 싶읍니다.

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콩콩 2011.07.22 17:11 119.♡.104.100
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비밀번호는 안가르쳐 줘야 하는것 아닌가요?

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지지 2011.07.22 17:11 122.♡.169.149
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은행직원이 여쭤본건 계좌비밀번호가 아닌 본인확인비밀번호를 말하는겁니다.

서류작성을 한건 조사팀에 들어가야기 때문인거구요.

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본인확인비밀번호 2011.07.22 17:11 1.♡.47.238
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뉴질랜드 은행거래할때 본인확인하는 본인확인비밀번호라는게 있나요?

은행에서 신고자의 신분확인을 하기위해 무슨 비밀번호를 말하는건지...카드번호 비밀번호 계좌비밀번호(인터넷 로긴비번) 외에 무엇을 말하는건지요?

그리고 잘못 입력시켜도

취소는 고객이 은행에 서면신고를 하고

조사팀에서 조사를 해서 고의성이나 부주의가 발견되면 어떤 처벌이 따르는건지요?

업체에서는 가끔씩 이중청구해도 되겠네요.

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까막눈 2011.07.22 17:11 222.♡.68.69
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전화 상담할 때 사용하는 번호 등록한 것을 말하는 것으로 본인 확인을 하기 위한 번호입니다,

계좌 비밀번호와는 다른 번호랍니다.,,

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14350	싱크대 수리.. ddjj\| 싱크대문짝에 스크래치가 심해서 수리를 해야 할것 같은데… 더보기	조회 1,696 2011.07.23 (토) 15:57

신용카드를 사용했는데 이중청구가 된 경우 어떻게 하나요?

신용카드를 사용했는데 이중청구가 된 경우 어떻게 하나요?

콩콩 2011.07.22 17:11 119.♡.104.100 신고

지지 2011.07.22 17:11 122.♡.169.149 신고

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까막눈 2011.07.22 17:11 222.♡.68.69 신고

콩콩 2011.07.22 17:11 119.♡.104.100
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까막눈 2011.07.22 17:11 222.♡.68.69
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