대한항공 UM서비스에 대해서

2 개 4,293 31/01/2009. 23:23 오렌지 (222.♡.138.238)

대한 항공 UM서비스에 관련된 댓글을 보고 대한항공 승객서비스가 너무 심하다고 생각됩니다. 과거에는 아이 비행기표에 100달러 정도만 추가하면 이 서비스를 받을수 있었는데 현재는 추가비용은 없는대신 UM서비스를 받으려면 어른 티켓을 구입해야 된다네요.
이런 횡포가 어디 있습니까? 12세 미만의 어린이인 경우는 성인가격의 70%이므로 비행기표가 2000달러라고 하면 과거에는 1400달러에 100달러정도만 추가하면 되었던것이 이제 600달러를 추가해야 이 서비스를 받을수 있다는 이야기 아닙니까?
현재 모든 항공사가 경제 위기로 인해 승객등이 감소되어 가격이 떨어지고 있는데도 불구하고 대한항공은 여전히 가격을 올리고있고 비행시간도 맘대로 바꾸고 이 모든것들이 독과점 횡포가 아닌가 싶습니다.
이글을 쓰면서도 한국 직항은 대한항공밖에 없으니 여전히 이런 불합리한것을 알고도 대한항공을 이용해야 하니 더 답답합니다.
한인회나 교민분들이 함께 대한항공측에 어떤 행동을 취하는것은 어떤지 답답한 마음에 몇자 남겨봅니다.

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아시아나 타시죠 2009.01.31 23:23 222.♡.236.75
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아시아나 태워 보내세요....JAL 이나...별로 경유 안하고 비행기도 훨씬 좋습니다...
굳이 직항에 여여해 마시고,UM 이용하면 손 꼭잡고 데려다 주니 너무 걱정 마세요...

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TOURSEGYE 2009.01.31 23:23 121.♡.122.68
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저역시 여행사 에서 일하다보니 가끔은 개인적인 불만이 많이 있습니다.

항공사들 한테 불만,또는 손님한테 불만이 자주 생기곤 하지만,규정 내에서 따르면 가장 좋은데
그 규정이 가끔은 불만 요소가 될때가 생깁니다.

대한항공의 '비동반소아(UM : Unaccompanied Minor) 서비스'는 혼자 여행하는 어린이가 공항에서 탑승권을 받는 순간부터 도착지의 보호자(마중 나오신 분)를 만나기까지 안전하게 여행할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.

이서비스를 이용하자면, 이용자 입장에선 가장 중요한건 항공요금 이잖아요.
전에는 항공요금에서 성인요금에 75% 지불하고 UM 신청했는데,지금은 성인 요금을
다 지불해야 UM신청이 됩니다.

제가 여행사에서 일해서 항공사측을 대변하는게 아니라,UM써비스가 비단 대한항공 뿐아니라 전세계 항공사들이 시행하고 있는 실정입니다.

오렌지님 ! 우리 한인회 또는 어느단체에서 항의 한다해도 항공사 측에서는 눈 깜짝도 안할겁니다.
가장 좋은 방법은 지인이나,주변에 같은날 탑승자를 찾아서 동행할수 있도록 하는것이고,아니면 UM신청을 할수 밖에 없지요.

답답한 마음 도움이 안되네요.

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5072	비새는 건물인지 알아보려면??? 바다새\| 집을 사려고 하는데 여기 타운하우스나 집들이 비가 새는… 더보기		조회 3,196 \| 댓글 4 2009.01.30 (금) 08:30
5071	북섬 스키장 언제오픈하나요?? 보드맨\| 올해 북섬 스키장 언제오픈하나요?? 작년기준으로 말씀해… 더보기		조회 2,258 \| 댓글 2 2009.01.30 (금) 03:43
5070	뉴질에서 산 닌텐도ds 한국에서 사온 팩, 닥터칩 작동되나요? 어떤소녀\| 닌텐도를 뉴질에서 샀는데요..역시 팩이 비싸서.. 한국… 더보기		조회 2,562 \| 댓글 2 2009.01.30 (금) 01:18
5069	trademe 경매 이용방법좀... camera\| trademe 에서 차량경매를 하려고 하는데요 Auth… 더보기		조회 2,396 \| 댓글 1 2009.01.29 (목) 22:12
5068	자동차 해드램프 프로텍터 코코코\| 자동차 해드램프를 보호하기 위한아크릴로 해드램프를 덧 … 더보기		조회 2,668 2009.01.29 (목) 22:02
5067	뉴질랜드에서 정비소하고 계신분들께 여쭙니다. 한형규\| 정비소 운영하면서 나오는 폐기물 처리 비용을 알고 싶습… 더보기		조회 2,452 2009.01.29 (목) 21:10
5066	뉴질에도 정기적금이나 정기예금 있나요? 은행관련\| 지금은 westpac 체크카드 쓰는 계좌가 있는데이건 … 더보기		조회 3,038 \| 댓글 3 2009.01.29 (목) 21:00
5065	남섬 밀포드 트래킹 알아보려면.. JJ\| 남섬 밀포드 트래킹이 있다고 해서 관심을 두고 있습니다… 더보기		조회 2,425 \| 댓글 3 2009.01.29 (목) 19:32
5064	오토바이를 사고 싶어요 john\| 요즘 기름값이 너무 비싸서 자동차를 이용 하는데 부담이… 더보기		조회 2,539 \| 댓글 2 2009.01.29 (목) 19:15
5063	전화기에서 지지지~~~ 소리가 납니다. 이런 경험있으신분 imex\| 전화를 걸 때마다 수화기에서 지지지~~~ 소리가 나서 … 더보기		조회 2,972 \| 댓글 4 2009.01.29 (목) 17:22
5062	뉴질랜드 달러에 대해 고수님들 조언 부탁드립니다. 뉴질랜드 투자 적기 오나\| 요즘 드문 경우기도 하고불과 3년전 한화대비 750원대… 더보기		조회 2,970 \| 댓글 7 2009.01.29 (목) 19:48
5061	대한항공 UM 서비스 비용 세미\| 안녕하세요. 오클랜드 공항에서 인천공항으로 가는 12세… 더보기		조회 3,314 \| 댓글 3 2009.01.29 (목) 16:29
5060	메주콩 사는곳 알려주세요 ~~!! 메주\| 된장 만드는 메주콩 어디서 구입할수있나요????알려주세… 더보기		조회 2,838 \| 댓글 1 2009.01.29 (목) 16:28
5059	비자 바꾸려구요 호호\| 관광비자로 12월 초에 들어와서 학교 정하고 집 정하고… 더보기		조회 2,417 2009.01.29 (목) 16:15

대한항공 UM서비스에 대해서

대한항공 UM서비스에 대해서

아시아나 타시죠 2009.01.31 23:23 222.♡.236.75 신고

TOURSEGYE 2009.01.31 23:23 121.♡.122.68 신고

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