채용 공고

컨시어지 (Concierge)

Fable Christchurch Hotel의 프론트 오피스 팀과 함께 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공할 재능 있고 열정적인 컨시어지를 찾고 있습니다.

이 역할에 적합한 지원자는 항상 고객을 환영하고 특별함을 느끼게 하는 주도적인 태도를 갖추고 있으며, 자연스럽게 호텔에 대한 따뜻한 인상을 전달할 수 있어야 합니다. 고객 서비스에 대한 열정과 서비스를 지속적으로 개선하려는 의지가 필요합니다. 이 직책은 뉴질랜드 및 해외에서 온 다양한 고객을 만나게 되며, 높은 품질과 개인화된 독특한 경험을 기대하는 고객과의 소통 기회를 제공합니다.

주요 업무

• 고객 환영 및 수하물 운반 및 주차 지원
• 고객 문의 응대
• 투어, 액티비티, 레스토랑 예약 추천 및 주선
• 특별 요청 및 어려운 상황 처리
• 우수한 고객 서비스 제공의 롤모델 역할 수행
• 부서장과 협력하여 호텔의 브랜드 표준을 유지하고 팀에 전파

지원 자격

• 호텔 환경에서 유사한 역할의 경력이 있다면 우대
• 수하물을 들고 운반할 수 있는 신체적 능력
• 뛰어난 의사소통 능력 (구두 및 서면 모두)
• 뉴질랜드 시민권, 영주권 또는 유효한 취업 비자 소지자
• 깔끔한 외모와 높은 수준의 개인 위생 및 복장 관리
• 뉴질랜드 운전 면허증 소지 및 수동 및 자동 차량 운전 가능
• 멀티태스킹 및 시간 내 업무 완료 능력, 주말을 포함한 저녁 근무 가능성
• 교대 근무 스케줄에 대한 유연성
• 고객 경험을 향상시키기 위한 "할 수 있다"는 긍정적인 태도

Fable Christchurch에서 제공하는 혜택

• 유급 생일 휴가
• 무한한 경력 개발 및 성장 기회
• 훌륭한 포상 및 인정 프로그램
• 라이프스타일에 맞춘 유연한 근무 스케줄
• 수백 개의 온라인 호텔 경영 강좌 무료 제공
• 다양한 기업 할인 혜택

Fable Christchurch Hotel은 여러분의 열정과 재능을 펼칠 수 있는 멋진 무대가 될 것입니다.
궁금한 점이 있거나 지원하고 싶으시다면 dm1@fablechristchurch.com 로 이력서와 커버 레터 첨부해서 연락 부탁드립니다. 감사합니다