승객과 버스 기사의 안전을 위하여, 오클랜드와 웰링턴에서 운행되는 버스에 새로운 디지털 라디오가 설치된다.  또한 응급 상황에 사용되는 두 개의 버튼을 누르면 바로 중앙 통제 상황실과 연결되어 도움을 받을 수 있게 된다.  

버스에는 4개의 우선순위 버튼이 있어서 중앙 상황실에서는 우선 순위별로 상황을 처리한다.  디지털 시스템은 GPS 추적이 가능하여 모든 버스의 실시간 위치를 알 수 있으며 음성녹음이 된다.

올해 초 경찰은 2012년과 2013년에 발생한 웰링턴 버스에서 승객들이 버스 문에 끼인 사고를 조사한 이후, 웰링턴 시티 교통회사에 대하여 11개 사항을 기소했다.