에어 뉴질랜드가 영국의 가장 큰 소비자 매거진에서 장거리 여행 기내 서비스에 대한 조사에서 일 등을 차지한 것으로 알려졌다.

영국의 which 매거진은 만 2천 명을 대상으로 기내에서의 장거리 운항 서비스에 대한 내용을 조사한 결과 에어 뉴질랜드는 소비자 만족도 87%로 싱가폴 항공과 함께 공동으로 일 위를 차지한 것으로 나타났다.

에어 뉴질랜드는 탑승객들에게 시내 서비스에 대한 전반적인 만족도와 다른 사람들에게 이 항공기를 추천할 수 있겠냐는 내용과 기내에서의 앞뒤 좌석간의 간격과 기내 엔터테인먼트, 가격 등의 9개 부문에 대한 질문에서 8개 부문에서 최고 등급을 받은 것으로 알려졌다.

에어 뉴질랜드는 지난 해 미국의 Premier Traveller Magazine에서도 이코노미 클래스에서 가장 좋은 서비스를 제공하는 항공사로 선정되었으며, 호주와 뉴질랜드 그리고 남태평양으로 여행을 할 경우 에어 뉴질랜드가 가장 좋은 서비스를 제공하고 있는 것으로 것으로 알려졌다.

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