Spark 한국어 서비스 업무,11월 부터 카카오톡으로 한다.

Spark 한국어 서비스 업무,11월 부터 카카오톡으로 한다.

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그동안 Spark고객들이 Spark와 통화를 위해서 기다려야 하는 불편이 많았는데 오는 11 1 부터 인터넷만 되면 언제, 어디서나 Spark 한국어 상담서비스에 연락을 할 수 있게 되었다.

 

Spark는 Spark한국어 서비스 업무를 오는 11월 1일부터 카카오톡 서비스로 개시한다고 전해왔다.

 

상담시간은 월요일에서 금요일, 오전8시30분에서 오후6시까지 이며, 카카오톡  플러스 친구에서 Spark NZ 찾아주면 11 1 부터 한국어로 편하게 상담을 받을  있게 되었다.

 

동안 이용해 주던 0800 한국어 상담 전화 서비스는 온라인 서비스로 대체 되어 10 31일자로 서비스가 중단되며  이후에 전화를  경우 일반 영어 상담원에게 연결 된다.



 

럭비킹
이게 리스크 검토 안하고 한거같네요 누가 승인 떄린지는 모르겠지만 지금 해외 번호로 카카오톡 가입하신 분들한테는
카카오톡 플러스친구 검색기능이 비활성화되있기 때문에 플러스친구 기능 자체를 이용못합니다. 대부분의 한국분들이 뉴질랜드와서 인터넷 설치 및 전화요금 등등 관련 업무를 한국 부서에 전화해서 처리하고 담당자분들도 한국분들이였기에 상황을 더 잘 이해하며 설명할 수있었는데 지금 완전 말짱 도루묵이네요. 스파크 실 업무 처리 방식에 참 답답함을 느끼고 어의없는 상황도 많았지만 이번에는 정말 할말을 잃었습니다...

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