텔레콤 고객들이 텔레콤 전화료나 인터넷 사용료를 카운터에서 지불할경우 추가 요금을 부과하는 것에 대해 격분 하고  있다

텔레콤은 그들의 비용을 Post Shop 에서 지불하는 사람들에게 $1.5 의비용을 부과하고 있다

텔레콤은 이것은 고객들이 자동납부나 온라인 또는 텔레폰 뱅킹등 자유로운 방법을 사용하도록 고무시키는 것이라고 말하면서 이러한 조치를 옹호하고 있다

그러나Consumer NZ 의 슈 체트윈 회장은  이것을 소비자들을 슬프게 하는 것이라고 말했다

Contact 와 같은 다른 회사들도 수동결재 시 요금을 부과하지 않고 있으며 또한Vodafon과 2 Degrees 도 그러하나, Genesis는 $1.2, Mercury 는$1.50, Meridian Energy는 $1.5를 부과하고 있다.

(가톨릭 한국어 방송 제공)

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