10월 27일 일요일 오전 8시 55분에 오클랜드 공항에서 이륙한 라로통가행 에어뉴질랜드 비행기가 기술적 결함으로 인해 회항해야 했다.

에어뉴질랜드 운항 운영 책임자인 휴 피어스 기장은 NZ946편이 항공기의 엔지니어링 문제로 회항했다고 말했다.

그는 비행기의 기술적 결함이 안전에 문제가 되지 않았지만, 오클랜드로 회항하기로 결정했다며, 오클랜드에서는 이를 수정할 엔지니어링 역량이 있다고 전했다.

그는 오후 2시 30분에 대체 항공편이 배치되었다고 덧붙였다.