크라이스트처치에 기반을 두고 있는 TAB 가 새로운 Phonebet 시스템을 도입하는 여파로 Racing Board에서 일하는 노동자 43명이 그들의 일자리를 잃게 되었다.
8월 1일부터 Phonebet 시스템은 완전 자동화된 터치톤 서비스 형태로 변경된다고 알려졌다.
Racing Board 대표 존 앨런은 새로운 고객의 3%와 Phonebet 서비스를 사용하고 있고 더 많은 사람들이 온라인 채널을 이용하고 있다고 말했다.
그는 그렇기 때문에 디지털 플랫폼에 대한 투자해 비용 절감을 하고 고객들이 보다 저렴한 비용으로 채널을 사용할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 말했다.
존 앨런은 8월 1일부터 새로운 서비스가 실시되면 대부분의 노동자들은 그 역할을 다하게 된다고 밝히며 일부 적은 숫자의 노동자는 계속 일하겠지만 그것은 짧은 시간이 될 것이라고 말했다.