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11/07/2013. 09:52 KoreaPost (14.♡.83.80)
뉴질랜드
쇼핑 시간을 절약하고 대금 결제를 용이하게 하기 위하여 고안된 대금 결제 방식이 오히려 일부 소비자들과 업소에게 큰 불편을 겪게 하고 있는 것으로 알려졌다.
크레딧 카드를 사용할 때 핀 번호를 입력하지 않아도 결제가 되는 탭 앤드 고 테크놀로지를 사용하는 고객들은 지갑 속에 있는 카드가 우연하게 카드 결제가 되는 사례들이 일어나고 있는 것으로 알려졌다.
소비자 보호원은 이러한 사례에 대하여 소비자 불만을 신고하는 건수가 늘어나고 있다고 밝히며, 지난 해 말부터 비자와 마스터 카드로부터 소개되어 사용되기 시작한 신용 카드 사용에 은행들은 소비자들에게 좀 더 많은 교육을 하여야 할 것으로 지적하였다.
소비자 보호원의 한 관계자는 탭 앤드 고 테크놀로지는 터미날에서 4Cm 이내의 거리에 있는 카드만을 자동으로 인식하고 또한 여러 장의 카드는 인식할 수 없으므로, 탭 앤드 고 카드를 사용할 경우 이 점을 기억하여 잘못하여 부당한 요금이 청구되지 않도록 소비자들의 주의를 당부한 것으로 알려졌다.