키위 뱅크가 여전히 고객 만족도에서 최고 점수를 받아낸 것으로 나타났다..

로이 몰간스의 연구 조사에 따르면, 뉴질랜드 소유 은행들이 2년 동안 높은 고객 만족도를 유지하고 있다고 말했다.

키위 뱅크는 주요 은행 범주에 새로이 들어섰음에도 불구하고 고객 만족도에서 다른 은행에 비해 우수한 것으로 나타났다.

지난 5월 키위뱅크의 고객 만족도는 84%를 기록했으며, 뱅크 어브 뉴질랜드가 2010년 5월 보다 6% 상승한 82%로 뒤를 이었다.

내숀널 뱅크는 고객 만족도에서 2년전의 81% 에서 78%로  크게 떨어졌다.