1월 10일 수요일 오후, 수도 웰링턴의 열차 운행이 정전으로 인해 중단되었다가 전력 복구 후 정상 운행을 할 수 있었다.

주요 결함으로 인해 정전이 발생해 열차가 중단되자 웰링턴 지역 전역에서 수천 명의 통근자가 발이 묶이는 불편함을 겪었다.

KiwiRail 메트로의 총책임자 존 나이트는 고객에게 끼친 심각한 혼란을 알고 있다며, 수요일 오후 6시 직후 대부분의 시스템에서 전기가 복구되었고, 밤 9시 직후 정전으로 영향을 받은 모든 웰링턴 철도 노선이 정상적으로 운행하고 있다고 말했다.

웰링턴의 열차 서비스를 책임지고 있는 Metlink는 수요일 오후 3시 30분 직전에 통근자들에게 전력 문제를 알리고 사람들에게 다른 교통 수단을 찾을 것을 권고했다.

당시 키위레일에서는 정전으로 인해 열차 여러 대의 발이 묶였다며, 총 139명의 승객과 6명의 승무원을 태운 열차 3대가 중단되었다고 전했다.

수요일 오후 1시쯤 존슨빌 선의 가공선에서 문제가 발견됐고, 오후 3시쯤에는 카이화라와라의 가공선에서 문제가 발생했다.

안전한 검사를 완료하고 복원 작업을 완료하려면 키위레일(KiwiRail)이 웰링턴역의 전원을 꺼야 문제가 안전하게 해결될 수 있었기 때문에 모든 열차의 운행이 중단되는 상황으로 이어졌다.

올 여름 초, KiwiRail은 선로 온도로 인해 웰링턴과 카피티 사이의 열차 노선에 임시 속도 제한을 한 바 있다.

KiwiRail 메트로의 총책임자 존 나이트는 정전 사태로 열차가 중단된 후, 사용 가능한 모든 자원이 가능한 한 빨리 서비스가 재개될 수 있도록 전체 전력을 복구하는 것에 집중했다고 말했다.