(1)서울 국제 콘텐츠 마켓 개최‥웹툰 어워드 신설

(2)국가고객만족도 1위 기업 인증식 개최

(3)면세점 전쟁, 차별화 마케팅으로 승부하다

[기사원문]

(1)아시아 최대 콘텐츠 마켓

[김지원 기자 / jiwon0227@kimac.or.kr]

전 세계 애니메이션 콘텐츠 교류의 장인 국제 콘텐츠 마켓 ‘SPP 2016'이 5일부터 나흘 동안 열립니다.

SPP는 세계 콘텐츠 산업자들을 연결하고 애니메이션과 웹툰 등 콘텐츠의 판매와 구매, 공동 제작, 투자유치를 도모하는 자리입니다.

올해에는 셀러와 바이어를 대폭 확대하고 웹툰 창작을 활성화하기 위해 ‘웹툰 어워드’를 신설하는 등 새로운 변화와 시도로 아시아 최대 규모의 B2B 행사임을 다시 한 번 입증했습니다.

(2)2분기 국가만족도 조사

[김지원 기자 / jiwon0227@kimac.or.kr]

한국생산성본부가 지난 5일 생활가전 등 19개 업종 69개 기업에 대한 국가만족도 조사결과를 발표하고 1위 기업 인증식을 진행했습니다.

올해 2분기 국가만족도 조사결과 전체만족도는 74.6점으로 지난해보다 0.9점 상승한 것으로 나타났습니다.

아파트 업종에서는 삼성물산이 19년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았으며 현대자동차와 기아자동차,  LG전자 등이 각 부분에서 1위로 조사됐습니다.

(3)신규 면세점 동향

[김지원 기자 / jiwon0227@kimac.or.kr]

<앵커멘트>

<리포트>

라면에 과자, 소화제, 믹스커피까지 마트에서나 볼법한 제품들이 진열대에 가득합니다.

생활에 필요한 여러 제품들이 한 곳에 모여 있는 이곳은 지난 5월 20일 새롭게 문을 연 면세점입니다.

기존 면세점에는 없던 마트형 면세코너인 ‘D-Mart’를 만들어 방문객들에게 좋은 반응을 얻고 있습니다.

[인터뷰 - 전창수 / 두타면세점 마케팅 팀장]

한류에 관련된 가전 상품이나 먹을거리 등 다양한 부분에 대한 니즈가 많습니다.

이런 부분들을 원스톱으로 충족시키기 위해서 저희 두타면세점은 특히 한류에 관련된 여러 상품들이 집적돼있는 마트 형태의 층을 운영하고 있습니다.

면세점 최초로 심야운영도 시행하고 있어 밤에도 쇼핑이 가능합니다.

심야쇼핑의 메카인 동대문에 위치해있다는 이점을 살려 밤 10시부터 새벽 2시까지 추가 10% 할인과 다양한 이벤트를 진행하고 있습니다.

‘태양의 후예관’으로 불리는 한류관은 면세점을 찾는 사람들  은 물론 동대문을 찾는 관광객들에게도 필수 방문 코스.

극 중 드라마에서 가장 인기가 많았던 세트 3개를 실제 제작사와 함께 그대로 구현해내 많은 사람들에게 인기입니다.

우리나라 중소·중견 화장품 브랜드 100여개를 한 곳에 모아놓은 곳도 있습니다.

뷰티 특화 드러그 스토어인 ‘어바웃미’는 그동안 면세점에서 볼 수 없었던 수많은 중소 K-뷰티 제품들을 만날 수 있어 외국인들에게 큰 사랑을 받고 있습니다.

[인터뷰 - 크리스틴 / 관광객]

정말 좋은 경험이었고, 모든 팬들에게 태양의 후예에 대한 많은 체험을 할 수 있는 좋은 곳이라고 생각합니다.

[인터뷰 - 로먼찌에 / 관광객]

한국에 여러 번 왔었는데 두타면세점처럼 잘 되어 있는 곳은 처음입니다. 특히 맛있는 것도 많고 인기 있는 한국 식품들도 많아서 좋았습니다. 실제로 많이 샀습니다.

지난해에만 신규 면세점 5곳이 문을 열면서 서울 시내 면세점들의 본격적인 운영 전쟁이 시작됐습니다.

단순한 쇼핑 공간이 아닌 즐기고 향유할 수 있는 하나의 문화콘텐츠를 만들겠다는 목표와 함께 면세점 경쟁에 도전장을 내민 신규 면세점들의 행보가 주목되고 있습니다.

채널i 산업뉴스, 김지원입니다. 

* 이 동영상 뉴스는 한국산업기술문화재단(Kimac)의 한국산업방송 채널i 에서 제공한 것입니다. (http://www.chi.or.kr)​​​​​​​​​​